ООО «ЭКОСОЮЗ» требуется

Специалист Колл – центра

Заработная плата: 42000 - 46000

Обязанности:

• Прием входящих звонков от потребителей услуги по обращению с твердыми – коммунальными отходами (ТКО).
• Информационно – справочное обслуживание потребителей, предоставление актуальной информации по вопросам вывоза ТКО, тарифов и пр.
• Обработка жалоб и предложений от потребителей, касающихся вывоза ТКО, тарифов, графиков вывоза и иных аспектов. Оперативная передача всей полученной информации о замечаниях и/или пожеланиях в соответствующие подразделения организации для дальнейшей обработки и принятия мер.
• Работа с внутренними информационными системами организации.
• Соблюдение стандартов обслуживания.

Требования:

• Наличие среднего специального, или неоконченного высшего, либо высшего образования.
• Опыт работы в контактном центре желателен.
• Знания ПК на уровне уверенного пользователя.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Режим работы: Рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику. Суммированный учет рабочего времени.

Рабочий день с 8:00 до 20:00.

Рабочее место расположено по адресу: г. Барнаул, пр-кт Ленина, д. 119.

Контактный тел.: 50-24-50 (вн. 502), резюме просьба отправлять на эл.адрес: oa.krylova@tko22.ru